WORKS
仕事について - SOUIJISYO Inc.
お客様のご要望を丁寧にお聞きし、お客様にとって最善のご提案をしていきます。ファイナンシャルプランニング、住宅リフォーム、保険代理業などトータルでお客様の抱える課題を解決し、お客様に寄り添い最適なプランを提案しています。
創意地所は、自ら考えて行動することで自立できる環境が整っています。
篠原龍之介
Sinohara Ryunosuke
2017年入社
この仕事は単なる「物件紹介屋」ではありません。家を買いたい方、売りたい方のご要望をお伺いし、お客様にとって最善のご提案を常に考えて行動するのが私たちの役割です。まずは不動産の基本的な知識をご説明しながら、お客様が安心して不動産をお取引できるようサポートしています。
不動産コンサルタントは不動産を売る仕事ではなく、人と人の繋がりを大切にしていく仕事だと考えています、「この担当者から買いたい」「この担当者に売ってもらいたい」と言われるよう日々の努力を怠りません、最後にあなたからか買ってよかったと言われることが、私にとって最高の誉め言葉です。
私たちの仕事は不動産がメインですが、ファイナンシャルプランニング、住宅リフォーム、保険代理業などにも関わります。その理由は、お客様のニーズに幅広く応えるためです。その結果、お客様を笑顔にさせることができるとともに、やりがいにつながっています。
入社の決め手は、”成長”できる環境だったから。
私は他の企業に就労していましたが、その際も「自分の頑張りや成果を認められたい。」「頑張った分の対価を頂く仕事を通して自分自身を成長させたい。」その思いが強くなり、自分が”人として成長できそうな会社”に就職したいと考えるようになりました。
そうした基準で探した中、出会った会社が創意地所でした。不動産は高額な商品を扱うため自分には難しそうだなと思っていましたが、創意地所の先輩方の働く姿を見て、自分も先輩方と一緒に活躍していけるイメージがわきました。面談のときの木内社長のお話しからも、そう感じました。
実はもう一社、他社さんから内定をいただいていましたが、”人として成長できるかどうか”で考えた結果、創意地所に入社を決めました。
入社後は、研修に参加し、社会人として基礎と不動産の基礎知識を学びました。店舗配属後は、店長や先輩社員と同席させてもらうなど実際に現場を学びました。そこで感じたのは、想像以上に接客が大変でした。専門知識が必要なだけでなく、不動産のプロとして適切な言葉をかける必要があるからです。しかも私たちは、何千万円もする「家」を扱う立場。とても重大な責任があることを改めて実感しました。土地から建物までをお客様に提案することがメインでした。チラシのポスティングをすることもあれば、現地販売会にて常駐して接客をすることもあります。まだスキルや経験不足で手ごたえを感じることは少ないですが、自分が投函したチラシに反響があったときは、自分はもちろん先輩や上司も一緒になって喜んでくれます。
まずは、自分で調べてみる。それから誰かに聞く。
入社してから、まだ一年も経っていないため、専門知識などまだまだ学ぶべきことばかりです。もし、わからないことがあれば、できる限り自力で調べるようにしています。人に聞くのは簡単ですが、やはり自分で調べないことには知識が身につかないと思っていますから。そうはいっても、どうしてもわからないことは、店長や先輩方に聞いて確かめるようにしています。若い世代の方が多く、人間関係もフラット。おかげで気軽に相談できる環境にあるので助かっています。
従業員一人一人が輝けるステージを作りたいその為には地域ナンバーワンを目指し常に新しい目線で物事を捉え創り出していく姿勢で取り組んでいます。また「あなたから買ってよかった」そう思ってもらうためにも、不動産のプロ中のプロになることを目指すことが大事です。これからは知識の習得だけではなく、もっと経験を積み人として魅力のある人になることが目標です。
物件資料の作成、お客様からの問い合わせへのご対応、広告物の作成、各種集計作業など業務は多岐に渡ります。最前線でお客様にご提案をする不動産コンサルタントの縁の下の力持ちとして、お客様にご満足いただけるようサポートしています。
高木克弥
Takagi Katsuya
2016年入社
不動産コンサルタントが正確な情報を基にお客様へ最善のご提案ができるよう、営業アシスタントがしっかりと土台を支えています。 すべてはお客様のご満足のために。自ら考え行動することで、自身の確かな成長につながります。
一般的な「営業アシスタント」という言葉でイメージする業務とは異なります。たとえば物件資料の作成にあたる際、「最新の」「正確な」情報がカギとなります。そのような情報が盛り込まれた資料を作成するには、「物件に関して誰よりも詳しいぞ」という気持ちで臨むことが必要です。十分な知識・情報を持ち合わせていてこそできる業務です。学びへの意欲が求められる仕事です。
お客様がご満足し笑顔で次のライフステージに進んでいくのを見ることができるのが最大の魅力です。自分が普段行っている業務が確実にお客様のもとに届くので、気を抜いている時間はありません。その分、お客様が笑顔でコンサルタントと話しているのを聞くと張り合いが出てきます。